LEVERANSPOLICY
FRI LEVERANSAVGIFT
Vuxendockan.se erbjuder självklart alltid fri frakt med en hemleverans till Sverige och de länder som finns i övriga Norden dvs Danmark, Norge och Finland! Då fraktas era varor ända fram till dörren diskret via Postnord, Schenker eller DHL, baserat på vilket postnummer ni utgett. Alla beställda varor levereras oberoende leveransvillkor från lager till er angivna adress i regel inom 2-4 arbetsdagar. Vid den tidpunkt då ditt paket närmar sig staden du uppgett så kommer du att bli kontaktad av en transportör för att boka en tid för hemleverans alternativt upphämtning. Om du inte skulle vara hemma så kan du välja att paketet ska lämnas vid din dörr alternativt att du hämtar ut ditt paket i ditt postombud. OBS! Vi på Vuxendockan.se är enormt engagerande i att alla våra paket är diskreta där utsidan av kartongen inte avslöjar innehållet.
LEVERANS FRÅN FABRIK
Leveranser som skickas direkt från fabrik gäller de beställningar med specialanpassade dockor eller dockor/produkter vi ej har i lager för expressleverans. Majoriteten av alla fabriker som tillverkar sexdockor äger rum i Kina.
Vi erbjuder våra kunder fri frakt dessutom när paket ska levereras från fabrik till kund. Den normala leveranstiden från Kina är mellan 3-5 veckor. Vi erbjuder även våra kunder Flyg-leverans från kina som i sin tur innebär 1-2 veckors leveranstid men kostar då 3000kr extra. Ditt tracking nummer uppdateras i din order så fort ditt paket är iväg skickat men uppdateras inte förrän paketet lämnat Asien, så fort ditt paket är i EU så uppdateras informationen kring din försändelse. Vi använder UPS när det kommer till leverans från fabrik. Den här informationen upplyser vi er kunder just för att ni ska förstå processen då det är UPS som inte uppdaterar försändelse informationen mera.
EXPRESS LEVERANS
Samtliga produkter/varor som vi har i lager erbjuds alltid med expressleverans där ordern normalt skickas inom 2-4 arbetsdagar och då skickas ordern direkt från vårat lager eller våran leverantörers lager. Våra paket skickas för det mesta med Postnord, DHL eller TNT. Lägger ni en beställning innan 13:00 så genomförs leveransen redan dagen efter i allmänhet. OBS! Vi på Vuxendockan.se är enormt engagerande i att alla våra paket är diskreta där utsidan av kartongen inte avslöjar innehållet.
HÄMTA DITT DISKRETA PAKET HOS OSS
Vi på Vuxendockan.se erbjuder våra kunder att kunna smyga iväg till oss för att hämta ut sitt diskreta paket. Önskar ni att lägga en beställning med vår adress som slutdestination? Var då vänlig och skriv det i chatten som ni hittar längst ner på vår sida så får ni hjälp med det.
SPÅRA DITT PAKET
Du kan enkelt följa ditt paket genom att klicka på länken: Allt I Ett Paket Spårning | 17TRACK. Har du frågor eller funderingar kring våra leveransvillkor så skriv antingen till oss i chatten eller via email info@Vuxendockan.se
TULL & TULLAVGIFTER
När det kommer till tullavgifter/skatt så är det inräknat i dockornas priser då vi betalt de i förväg! Det betyder att du inte behöver betala några tullavgifter på din köpta sexdocka. Vid köp av dockor/produkter erbjuds expressleverans direkt från vårt lager i Malmö eller från annat EU-lager direkt till slutdestination. Dockor/produkter vi skickar med expressleverans riskerar inte att fastna i någon tull. Å andra sidan kan leveranser från kina fördröjas 1-3 veckor cirka där de gör check kontroller på försändelserna. För att ni ska få en klarare bild så är det såhär att leveranser som skickas direkt från fabrik dvs från kina, det skickas alltid ihop i en container. Det betyder att din leverans levereras under vårt bolagsnamn och vid en eventuell checkkontroll i tullen så är det alltså vårt bolagsnamn som står som mottagare och inte du som konsument. Ert paket transporteras vidare till din slutdestination så fort de framme i EU. Leveranser till Norge behöver däremot betala tullavgift enligt Norges tullverk.
SKADAD LEVERANS
Era paket är väl paketerade och därför är det ovanligt att era paket skulle skadas under transporten till er, men om nu skulle det ske så ska du dokumentera alla skador med foton/film och rapportera det till transportagenten som transporterat din produkt. Hädanefter är du välkommen att informera oss det via mail info@Vuxendockan.se
BEKYMMER UNDER LEVERANS
Alla våra kunder kan alltid känna sig säkra och trygga med att de får de dom beställt! Vi jobbar endast med seriösa leverantörer och fraktbolag där de båda är försäkrade. Självklart kan det ske att man blir lite orolig för sin leverans vilket är fullt förståeligt. Men när du väljer att köpa något på Vuxendockan.se så garanterar vi att ni får det ni beställt.
